做餐饮十一年,我见过太多店长因为穿得不对,在员工面前立不住威信,或者在客人面前显得廉价。这篇不整虚的,直接告诉你怎么挑西装,让你穿得专业、舒服,还能镇得住场子。
先说个真事。前年我管的一家连锁火锅店,新来的区域经理是个名牌大学毕业的姑娘,长得漂亮,但第一周开会,她穿了一套紧身包臀的时尚款西装,面料还反光。结果呢?后厨大爷们私下议论“这小姑娘是不是来走秀的”,前厅服务员觉得她“装”,根本不听她的调度。最后业绩没上去,人先走了。这事儿让我明白,餐饮人的西装,不是用来秀身材的,是用来“干活”和“管理”的。
很多姐妹问我,餐饮管理层女士西装到底该怎么选?别去那些快时尚店买那些穿一次就变形的货。首先,面料一定要挺括。咱们这行,夏天后厨热得像蒸笼,冬天大厅冷得像冰窖,还要到处走动、弯腰、端盘子。如果你穿那种软塌塌的雪纺或者容易皱的聚酯纤维,刚熨好的衣服,转个身就皱巴巴的,客户看着觉得你不专业,员工看着觉得你没气场。我推荐羊毛混纺,或者高支数的棉麻混纺,透气又抗皱,哪怕你忙了一天,衣服看起来还是利索的。
其次,版型要“松中有紧”。千万别买那种收腰收到极致的款式,你想想,你还要系围裙啊!围裙一勒,西装扣子崩开,那画面太美不敢看。我现在的标配是H型或者微A字的剪裁,肩膀要合身,但腰部和臀部要留出活动空间。这样你蹲下给客人倒茶,或者弯腰检查卫生死角时,衣服不会往上跑,也不会紧绷着让你呼吸困难。颜色上,藏青色、深灰色、黑色是永远的神。别搞什么粉色、亮黄色,除非你是去搞促销表演,否则在严肃的管理场合,深色才能让你看起来沉稳、可信。
再说说鞋子。这点太重要了!很多女店长为了美,穿细高跟。我劝你,快扔掉。餐饮店地面可能有油有水,细高跟不仅容易崴脚,还容易在瓷砖上发出“哒哒哒”的声音,听着就让人心烦。我建议你穿那种带一点粗跟的皮鞋,或者专业的防滑护士鞋改制的时尚款。高度3-5厘米最合适,既能拉长腿部线条,显得精神,又能让你站一天不累。我有个徒弟,以前穿7厘米的高跟鞋,三个月下来静脉曲张都出来了,后来换了舒适款,整个人状态都不一样了,管理起来更有耐心。
还有个小细节,配饰。别戴那种叮叮当当的大耳环,顾客吃饭时听着吵。手表要戴,因为我们要掐时间,看翻台率,看出餐速度。手表比任何华丽的项链都更能体现你的职业素养。另外,头发一定要盘起来或者扎得紧紧的,碎发别乱飘。你想想,你要是头发散着,在厨房转一圈,沾了油烟味,再回到前厅,客人会怎么看你?
最后,我想说,餐饮管理层女士西装,穿的不是牌子,是态度。你穿得整洁、干练、得体,员工才会尊重你,客人才会信任你。这不是虚荣,这是职业尊严。别为了省那几百块钱买便宜货,也别为了追求时尚买不实用的款。把钱花在刀刃上,买几件质量好的基础款,轮换着穿,保持干净平整,比什么都强。
这行苦,但也要活得漂亮。希望这些经验能帮到正在为穿搭头疼的你。记住,你的形象,就是你餐厅的门面。
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