4月23日千问开放“AI办事”能力，接入东航全流程AI机票服务提升用户效率

千问开放“AI办事”携手东航开启机票服务新篇4月23日千问宣布对外开放“AI办事”能力欢迎各类社会服务接入以构建AI办事生态。其中首家接入的是东方航空上线了全流程AI机票服务。用户能够直接向AI提出如“东航最便宜的直飞航班”或“能看风景、宽敞的座位”等需求。重构机票服务链路提升用户办事效率阿里千问事业部总裁吴嘉介绍接入东航是“千问办事”首次走出阿里生态并真正对外开放。千问与东航重构了机票服务的整个链路用户只需向AI发出指令由AI调用系统为其服务这一举措大幅提升了用户的办事效率。自然语言激发新需求创造更多服务可能吴嘉还表示自然语言将会激发新的需求。传统菜单式交互限制了用户的个性化表达而AI天然支持用户随心所欲地发起需求这有望创造出更多新的服务。编辑观点千问开放“AI办事”能力接入东航是其生态拓展的重要一步提升用户效率的同时有望激发新需求未来在更多领域的拓展值得期待。