点击上方 前端Q关注公众号回复加群加入前端Q技术交流群系列Harness Engineering · 第 18 篇上一篇AI 出了问题你连日志都没有聊聊 Agent 可观测性最近跟几个做 AI 产品的朋友聊发现一个有意思的共识模型能力到位了但用户就是不信。不是不好用是不敢用。一个 Agent 帮你改了 5 个文件你敢直接合并吗一个 AI 助手给了你一份分析报告你敢直接转发给老板吗一个自动化工具说我已经帮你发了邮件你心里慌不慌说白了AI 的信任问题很大一部分是前端体验问题。模型再聪明如果用户看不到它在干什么、不知道它为什么这样做、无法在关键时刻叫停——信任就建立不起来。这就是今天想聊的主题在 Harness Engineering 的视角下前端到底该怎么设计才能让用户信任你的 AI 产品。信任危机的三个核心原因我总结了三个用户不信任 AI 产品的核心原因每一个都和前端体验直接相关