滴滴AI出行助手助力清明出行，多举措保障假期出行体验

清明出行高峰预测与AI助手用户激增滴滴出行预测清明假期前打车晚高峰将提前至4月3日16时持续至19时30分17时30分 - 18时30分需求最高。当日晚高峰时段前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求相比平日将上涨239%整个清明假期异地滴滴打车需求预计相比节前上涨近40%。与此同时使用滴滴AI出行助手——小滴的用户呈现爆发式增长最近一周使用滴滴AI打车的用户相比年初增加了37倍其中00后占比超40%。小滴满足个性化叫车与旅行多元需求小滴目前能够支持90多个服务标签还在继续扩展中。用户可以向小滴提出个性化叫车需求如“又快又便宜”“空气清新”“最近的车”等。在出行场景中用户告诉小滴“我明天要乘高铁G21帮我约一辆车”小滴会自动查询高铁出发时间和高铁站结合路况推算叫车出发时间并自动寻找后备箱大的车型航班出行同样适用。异地出游叫车时还能让小滴帮忙寻找“本地通司机”或者用它查询周边的美食、景点、卫生间等然后一键叫车过去。对于长途、跨城、夜间出行等用车需求小滴能帮忙匹配经验丰富的司机师傅。市场竞争下的滴滴优惠与服务升级在市场竞争格局中为了吸引用户滴滴在武汉、无锡等城市推出赏花打车6折起优惠每单最高可抵扣10元至30元在呼和浩特、银川等95城上线“打车逛春天一起享5折”活动通过任务和助力形式发放优惠券。同时滴滴已在全国165个城市的319座机场、火车站升级体验优化措施在全国58城超128座热门机场、火车站设立网约车志愿服务引导员为乘客提供叫车流程讲解、路线指引等服务。激励司机与安全保障措施为了保障清明假期出行滴滴在全国超300个城市上线免佣卡、流水加速卡、完单奖、大转盘抽奖赢最高888元现金奖励等激励措施鼓励司机在高峰时段接单。平台严格执行防疲劳规则对较高疲劳风险司机外呼或桔视对讲劝阻日均预计7400单针对超速行为实时预警日均预计870万次尽最大努力降低事故发生。编辑观点滴滴此次借助AI出行助手小滴满足用户多元需求结合优惠活动和服务升级在清明出行高峰中有望提升市场竞争力。但需持续优化司机管理和安全保障以应对日益激烈的市场竞争。