做餐饮九年,我见过太多老板在后厨栽跟头。
不是菜不好吃,是人心散了。
很多老板觉得,后厨嘛,只要菜做出来就行。
大错特错。
后厨是餐厅的心脏,心脏乱了,店必死。
今天不整那些虚头巴脑的理论。
就聊聊怎么把后厨管得服服帖帖。
这篇内容全是干货,建议收藏多看几遍。
先说最头疼的人员管理。
厨师长不是保姆,也不是监工。
他是技术核心,也是团队领袖。
你得给他权力,也要给他压力。
很多老板不敢管厨师长,怕他跑路。
结果呢?厨房成了独立王国。
你要做的,是定规矩,不是管人。
比如,每天下班前,必须开复盘会。
只讲问题,不讲人情。
谁卫生没做好,谁出餐慢了。
直接说,别绕弯子。
还有,厨师长每周必须提交一份菜单调整建议。
没有建议,说明他不动脑子。
这招能逼着他去研究新品,去控制成本。
再说说成本控制,这是老板的命根子。
很多老板只看总账,不看细节。
边角料怎么处理?
今天剩的排骨明天怎么做?
这些细节,才是利润所在。
建立严格的领料制度。
每道菜的标准配方,必须贴在墙上。
克数、火候、时间,一目了然。
厨师要是敢偷工减料,一查一个准。
别信什么“大概”、“差不多”。
餐饮没有大概,只有精准。
我见过一个店,因为没规定配菜重量。
一个月光土豆就亏了两千块。
看着不多,一年就是两万四。
这都是血汗钱啊。
卫生管理,更是重中之重。
别搞形式主义,检查表填得再好看没用。
你要的是结果。
地面有没有油渍?
冰箱温度达标没?
冰箱里有没有过期食品?
这些,老板得亲自去抽查。
每周一次大扫除,全员参与。
包括老板自己。
你不去,员工就觉得你不重视。
一旦员工觉得你不重视,他们就会偷懒。
卫生搞不好,食客吃一次就再也不来了。
现在的食客,眼睛毒得很。
拍个照发网上,你店就臭了。
最后,说说激励机制。
光靠骂是不行的。
干得好,要有奖励。
比如,本月零投诉,奖金五百。
本月成本节约超过5%,提成百分之十。
钱给到位,心就不委屈。
员工有了奔头,才会把店当自家开。
别怕给钱,你省下的钱,远多于给出去的钱。
人心都是肉长的。
你对他好,他才会对菜负责。
总结一下,后厨管理就三件事:
定规矩,抓执行,给甜头。
这三点做到了,后厨想乱都难。
当然,执行过程中肯定有阻力。
老油条会抵触,新人会迷茫。
这时候,老板得硬起心肠。
该罚罚,该奖奖。
不能和稀泥。
一旦和稀泥,规矩就废了。
如果你现在后厨一团糟。
不知道从哪下手。
或者定了制度但执行不下去。
别慌,这不是你一个人的问题。
很多同行都在这上面栽过跟头。
你可以来找我聊聊。
不用付费,就是朋友间交流。
说说你店里的具体情况。
我帮你理理思路。
也许一个小小的调整,就能让你利润翻倍。
毕竟,餐饮这条路,不容易。
咱们互相扶持,才能走得更远。
记住,管理不是控制,是赋能。
让每个人都在规则下自由发挥。
这才是最高级的后厨管理。
别光看不动手。
今天回去就开个会。
把刚才说的三点,列出来。
看看你们店缺哪一块。
补上它。
坚持一个月。
你会看到不一样的效果。
要是遇到搞不定的难题。
随时留言或者私信。
我看到都会回。
咱们一起把餐饮做好。
加油,餐饮人!